All Categories
Featured
Table of Contents
Groen (Ondeugdelijke) uitvoering overeenkomst / ondeugdelijke levering 2016 - - 101811 Het geschil vloeit voort uit een op 23 november 2015 tussen partijen totstandgekomen overeenkomst. De ondernemer heeft zich daarbij verplicht tot het verrichten van overeengekomen werkzaamheden conform offerte nr. 1511-12 d.d (tuinhuizen wijchen). 23 november 2015 tegen de daarvoor door de consument te betalen prijs van € 5.850,–
De consument heeft op 9 december 2015 de klacht voorgelegd aan de ondernemer. De consument heeft een bedrag van € 6.489,13 niet betaald en bij de commissie gedeponeerd. Het standpunt van de consument luidt in hoofdzaak als volgt. De kwaliteit van het door de ondernemer uitgevoerde werk is niet goed.
Het metselwerk is niet zoals overeengekomen. Er zijn andere stenen gebruikt (qua kleur). De niet horizontale muur is schuin gemetseld en één muur staat niet loodrecht. De ondernemer heeft kapotte stenen verwerkt. Het voegwerk is niet gelijk. Groene dekbedovertrekken nodig?. Het herstel van de breuk in de tuinmuur voldoet niet. Herstelwerkzaamheden zijn als meerwerk in rekening gebracht
De vervangen trapwang vertoont een specievlek en deze is niet voldoende strak afgewerkt (Haarlem allround tuinaanleg). De twee kleine keringen van basalt tussen huis en trap zijn vlekkerig en beide beschadigd. De basalten muurafdekkers gaan vermoedelijk niet passen in verband met openstaande naden. 3. In de voor- en zijtuin heeft de consument zelf worteldoek en planten aangebracht en de voortuin heeft hij zelf geëgaliseerd
Naar aanleiding van het rapport van de deskundige heeft de consument nog opgemerkt dat hij het niet eens is met diens bevindingen en conclusies. Een aantal klachten heeft de deskundige niet behandeld. De consument heeft een contra-expertise laten uitvoeren die tot een geheel andere conclusie komt dan de deskundige van de commissie.
De door de consument ingeschakelde expert concludeert dat het metselwerk niet voldoet aan de eisen van goed en deugdelijk werk - tuinhuisje Haarlem. Het rapport van de deskundige is onvolledig en aantoonbaar onjuist. De consument heeft verder zelf het rapport van de deskundige nog uitvoerig becommentarieerd. De commissie zal, waar nodig, dit commentaar nader aanhalen bij de beoordeling
Het depotbedrag staat ter discussie, want we zijn het niet eens met wat de ondernemer ons in rekening brengt. Ik wil u een overzicht geven van de werkzaamheden en uren zoals die zijn uitgevoerd. En er zijn nog materialen besteld nadat wij de samenwerking al hadden beëindigd. Het gebruik daarvan is een discussiepunt, want als wij die materialen gebruiken en het werk door een derde laten afmaken, kan die op het bestellen van die materialen geen winst meer maken.
Wij willen het door een derde laten afmaken en voor wat betreft de ondernemer uit elkaar gaan. De reden waarom we de samenwerking hebben stopgezet was gelegen in het feit dat er telkens weer discussie ontstond over problemen, de oplossing voor die problemen, de nieuwe problemen die daar weer door ontstonden enzovoorts.
Dat was niet mooi. Toen stelde de ondernemer voor om er meer grond tegenaan te leggen. overkapping Haarlem. Maar dan zou bij een heftige regenbui water en zand over de rand en de trap gaan lopen en zou de taxus te veel water krijgen. Daarop kwam de ondernemer met het voorstel om basaltplaten te plaatsen
De ondernemer is toen weggelopen en niet meer teruggekomen. De besprekingen over het werk zijn altijd door mij en mijn echtgenote samen gevoerd. Toen het werk uitgevoerd werd, was ik voor mijn werk in het buitenland. De ondernemer heeft in totaal vijf dagen gewerkt. Gedurende drie dagen heeft mijn echtgenote op haar kantoor gewerkt.
Maar wij stellen wel hoge eisen aan het afwerkingsniveau (kosten hovenier tuinaanleg). Daar willen we ook best voor betalen. De ondernemer had ons daar in het verleden nooit in teleurgesteld, maar nu ging het niet goed. Ik laat geen lelijke rollaag afbreken om daar vervolgens een lelijke metsellaag voor terug te krijgen. Ik vermoed dat het probleem is ontstaan doordat de ondernemer zo snel geen vakkundig metselaar kon inhuren voor het metselwerk en toen zelf maar is gaan metselen
Het klopt dat de muur op de eerste dag koud is neergelegd. Dat betrof een klein stukje, om te zien of de hoogte goed zou uitkomen. Ik verwijs hiervoor ook naar de contra-expertise. Die is opgesteld door iemand die ons als bijzonder deskundig is aanbevolen. Omdat de commissie ons niet de tijd gunde voor een degelijke contra-expertise, heeft hij in alle haast moeten werken.
De consument verlangt dat de ondernemer de gebreken herstelt en het werk afmaakt voor de overeengekomen prijs. Het standpunt van de ondernemer luidt in hoofdzaak als volgt - tuinhuizen modern. De ondernemer is met het werk begonnen conform de door hem opgestelde offerte. Tijdens de uitvoering van het werk heeft voortdurend overleg plaatsgevonden met de consument, omdat deze meerdere malen van inzicht veranderde
Ook werd wel op voorhand afgeweken van de offerte, wat vaak leidde tot een arbeidsintensievere uitvoering. Op 2 december 2015 heeft de consument per e-mail laten weten dat het werk stilgelegd moest worden. Op 15 december 2015 heeft toen een bespreking plaatsgevonden, waarbij de ondernemer duidelijk werd dat de consument niet wilde dat hij het werk afmaakte.
De consument was er zelf de oorzaak van dat het urenbudget inmiddels al fors was overschreden. De ondernemer heeft nooit de intentie gehad om de tuin niet af te maken. Het totaalbedrag aan verricht werk voor de tuin bedroeg ten tijde van het schrijven van de reactie van de ondernemer € 7.951,63.
De werkzaamheden zijn nog niet opgeleverd. De ondernemer heeft puntsgewijs de klachten van de consument bestreden. Het renoveren van de tuinmuurtjes is uitgebreid met de consument besproken. tuinaanleg middelburg. Deze wilde niet dat na het verwijderen van de rollagen in het bestaande verband verder zou worden gemetseld. Uit kostenoverwegingen is toen besloten om er drie nieuwe lagen op te metselen
Daarom moesten een aantal stenen gehalveerd worden of op maat worden gehakt. De “verkeerde” stenen zijn stenen die afkomstig zijn van het oorspronkelijk metselwerk. Deze zijn na voltooiing van het werk niet meer zichtbaar, omdat er grond tegen de muur wordt aangebracht en beplanting voor wordt gezet (veranda aan huis). Er is al grond aangebracht, waardoor de onderste metsellagen al bijna niet meer zichtbaar zijn
Het “herstelwerk” ziet op werkzaamheden aan een muur die gerenoveerd moest worden. Dat is gebeurd volgens de in de offerte opgenomen afspraak. Toen dat klaar was, wilde de consument dat het resultaat werd afgebroken en het metselwerk volgens haar inzicht zou worden uitgevoerd (hoveniersbedrijf enschede). Dat is in rekening gebracht als meerwerk
Die is vrij groot en blijft werken. De ondernemer heeft geadviseerd om die muur af te breken en opnieuw op te metselen, maar de consument wilde een renovatie door het inleggen van strips. Dat is in de offerte opgenomen, maar daarbij is tevens aangegeven dat de ondernemer geen garantie gaf op het resultaat.
De trapwang met vlek kan eenvoudig vervangen worden. Beschadigingen van de keringen zijn aan de hand van foto’s moeilijk te beoordelen en het lijkt de ondernemer niet aannemelijk dat de muurafdekkers niet zouden passen. tuinaanleg reeuwijk. De werkzaamheden die de consument zelf heeft uitgevoerd zijn op eigen initiatief uitgevoerd en niet op verzoek van de ondernemer
De beschadiging van de deksel is voor de ondernemer een nieuwe klacht. Volgens offerte zou 10 uur worden besteed aan snoeiwerk, het walsen van het gazon en het inkorten van twee palen van het tuinscherm. In opdracht van de consument zijn meer planten gesnoeid dan was afgesproken in de offerte.
Uiteindelijk is 8,5 uur besteed aan snoeiwerk. De tuinpalen bleken van onderen verrot te zijn doordat water van de garage van de buren via een regenpijp langs de palen stroomde - Tuin- en Landschapsinrichting. In overleg met de consument en de buren is toen besloten om de bestrating en een opsluitbandje bij de buren wat omhoog te halen, zodat het water niet meer langs de palen kon stromen
Vervolgens gaf de consument aan dat de oude palen niet meer gebruikt hoefden te worden. kosten tuinaanleg per m2. De consument had zelf andere palen en wilde dat die geplaatst zouden worden, maar dan dieper. De ondernemer heeft de consument gewaarschuwd dat dat meerwerk op zou leveren, omdat de bestaande fundering moest worden verwijderd, een uitsparing in de basaltbanden moest worden geslepen en een nieuwe fundering voor de paalhouders moest worden gestort
Na de vervanging van de twee tuinpalen is verderop aan het tuinscherm nog een (nieuwe) derde paal geplaatst. Dat alles was niet voorzien in de offerte. De cijfers en letters op de tuinpaal kunnen met een schuurpapiertje makkelijk worden verwijderd. Het gazon moet inderdaad nog worden gewalst, maar dat was niet meer mogelijk, omdat de ondernemer de toegang tot het werk werd ontzegd.
Het is de ondernemer niet duidelijk waarom de deskundige hem aansprakelijk houdt voor de kosten van het opnieuw opmetselen van de drie lagen bij de muur naar de garage. De uitvoering is het gevolg van de uitdrukkelijke wensen en aanwijzingen van de consument. prefab tuinhuizen. Daar is met de consument over gesproken, waarbij ter verduidelijking ook nog tekeningen zijn gemaakt
Het klopt dat een deel van het materiaal al besteld was toen de consument de opdracht introk. Dat ging om de hardstenen dekplaten. Die moesten op maat worden gemaakt en daar zat een levertijd op van drie maanden. Bij e-mail van 17 december 2015 heeft de consument nog bevestigd dat hij die wel zal afnemen.
Dat ik op een goed moment ben weggelopen klopt - offerte tuinaanleg. Ik had binnen met de echtgenote een gesprek gehad over de uitvoering van het werk. Volgens mij waren we het daar toen over eens. Buiten hebben we nog over details gesproken, maar toen werd ze ineens heel onvriendelijk. Ze begon kwetsende opmerkingen tegen mij te maken, tot op beledigingen aan toe, waar mijn personeel bij was
Ze wilde daar niet mee stoppen. Ik ben toen weggelopen en heb met de leverancier gesproken. Bij het doen van de offerte was afgesproken dat de muur maar met heel weinig zichtwerk boven de grond uit zou komen. Voor de muur is gebruik gemaakt van stenen uit de oude muur.
Maar dat was voorzien en zou niet erg zijn, omdat daar grond tegenaan zou komen. De hellinghoek naar de taxus was steil - tuinhuizen modern. Daardoor bestond de kans dat grond zou uitspoelen. tuinhuisje Haarlem. In de offerte had ik voorgesteld om de taxus omhoog te halen, maar dat wilde de consument niet. Daarom heb ik voorgesteld om er een basaltwandje voor te plaatsen
Het probleem heeft gezeten in de communicatie. De opdracht is tevoren met de consument besproken. Tijdens de uitvoering van het werk kwam zijn echtgenote vervolgens voortdurend aanwijzingen geven op details. Ik heb de eerste muur afgemaakt en zou aan de tweede beginnen, maar toen kwam mevrouw met de opdracht om de muur weer af te breken en op een andere, arbeidsintensievere, wijze weer op te bouwen.
Een tuin inrichten is meer dan plantjes zetten. Van het rapport dat de consument nog heeft laten maken was mij niets bekend. hoveniersbedrijf heerde. Ik ben niet aanwezig geweest bij het onderzoek van die deskundige. Ik hoor nu dat hij helemaal niet ter plekke is geweest, maar heeft geoordeeld op basis van foto’s
Bovendien heb ik geen toelichting kunnen geven om te verduidelijken waarom het metselwerk zo is gemaakt. Er zijn met de consument veel gesprekken gevoerd - cursus tuinaanleg. Nu ligt er een lijst met punten die tijdens die gesprekken nooit aan de orde zijn gesteld. Ik heb nooit de kans gekregen om het werk netjes op te leveren
Ook met mijn mensen werden voortdurend dingen besproken die anders moesten. Ik heb alles ingetekend om de consument in staat te stellen keuzes te maken en om over de kosten te kunnen spreken. Er is eerst gekeken naar horizontaal metselen, maar dat is arbeidsintensiever en dat kwam qua prijs niet uit.
Latest Posts
Tuinaanleg Moerkapelle
Tuinaanleg In Haarlem
Tuinhuizen Limburg